Política de
Privacidade.

Responsável pelo tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é Wonder Blend, Unipessoal Lda., NIF/NIPC 517895447, com sede em Rua Jaime Saez Buceta, n.º 3, 1.º Dt.º, 2500-241 Caldas da Rainha, Leiria, Portugal.

Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos, contacte geral@wonderblend.pt ou 912 345 678.

Dados que podem ser recolhidos

Consoante a forma de contacto utilizada e as funcionalidades efetivamente ativas, poderemos tratar os dados que nos fornece voluntariamente: nome, endereço de email, telefone, área de interesse, conteúdo da mensagem, data e local de um evento ou outros dados necessários a responder ao pedido.

O acesso ao site pode originar dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança, como endereço IP, data/hora de acesso, características do navegador e registos de erro, conforme a configuração do alojamento. Não solicitamos categorias especiais de dados nos formulários gerais; evite inserir informação sensível na mensagem.

Finalidades e fundamento jurídico

Os dados são tratados para finalidades específicas, de acordo com o artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

• Responder a contactos e pedidos de informação: diligências pré-contratuais, quando o pedido se destina a obter uma proposta, ou interesse legítimo em responder às comunicações recebidas.
• Preparar propostas e acompanhar eventuais serviços: diligências pré-contratuais e, caso venha a existir contrato, execução do mesmo.
• Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais: cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
• Assegurar o funcionamento e a segurança do website: interesse legítimo na proteção da infraestrutura e prevenção de abuso, dentro dos limites legais.
• Comunicações comerciais opcionais: apenas quando exista base jurídica adequada, incluindo consentimento quando legalmente exigido, com possibilidade de oposição ou retirada.

Não condicionamos uma resposta a um pedido normal à aceitação de marketing.

Como são tratados os pedidos

Enquanto determinadas funcionalidades se encontram em desenvolvimento, alguns formulários podem apenas preparar uma mensagem na aplicação de email do visitante, sem registo ou envio automático pelo website. A disponibilização futura de um mini CRM não implica, por si só, que essa recolha já esteja ativa.

Quando os formulários passarem a enviar ou registar pedidos diretamente, a informação junto do formulário e esta política serão atualizadas para refletir os destinatários, os prazos e a tecnologia efetivamente utilizada.

Parceiros e destinatários

Os dados podem ser tratados por prestadores técnicos que assegurem alojamento, manutenção, comunicações ou gestão de pedidos, apenas na medida necessária e sob as salvaguardas aplicáveis.

Na área de Energias, a Wonder Blend apresenta a Master Vantagem como parceiro especializado. Se um pedido tiver de ser transmitido a este ou a outro parceiro para análise, proposta ou contratação, o visitante deverá ser informado de forma clara sobre essa transmissão e sobre a entidade responsável pelo tratamento correspondente, antes da partilha que o justifique.

Não comunicamos dados para fins comerciais não relacionados sem fundamento legítimo e informação adequada.

Prazos de conservação

Os dados são conservados apenas durante o período necessário à finalidade que justificou a recolha. Pedidos de contacto e propostas são mantidos durante o acompanhamento do pedido e, quando justificável, durante o tempo necessário ao exercício ou defesa de direitos. Dados associados a contratos ou documentos fiscais são conservados pelos prazos legalmente exigidos.

Os registos técnicos seguem períodos proporcionais às necessidades de segurança e manutenção. Os critérios e prazos concretos do futuro mini CRM deverão ser definidos e documentados antes da sua entrada em produção.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, poderá exercer, quando aplicável, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais. Quando o tratamento assentar no consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, escreva para geral@wonderblend.pt. Poderemos solicitar elementos razoáveis para confirmar a sua identidade. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sem prejuízo de outras vias legais disponíveis.

Segurança e confidencialidade

São adotadas medidas técnicas e organizativas proporcionais para limitar acessos indevidos, perda, alteração ou divulgação não autorizada de dados pessoais. Nenhuma transmissão pela Internet é totalmente isenta de risco; recomendamos que não envie palavras-passe, dados bancários nem informação médica através dos formulários gerais.

Transferências internacionais

Se alguma ferramenta ou fornecedor implicar uma transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, essa transferência deverá respeitar os mecanismos previstos no RGPD, incluindo decisões de adequação ou garantias apropriadas, quando exigíveis. A lista concreta de fornecedores e transferências será refletida nesta política quando as integrações estiverem definidas.

Cookies e tecnologias semelhantes

Os cookies e tecnologias equivalentes que sejam estritamente necessários ao funcionamento do website podem ser utilizados nos termos da lei. Cookies não essenciais, como os destinados a medição ou publicidade, não devem ser instalados antes de uma escolha válida do utilizador, salvo exceção legal aplicável.

A Wonder Blend terá um módulo próprio de gestão de cookies com banner de privacidade e opções de consentimento. Esse módulo, a lista de cookies efetivamente utilizados, as respetivas finalidades e períodos de duração serão configurados e auditados antes da sua ativação. Esta página não substitui esse mecanismo de escolha.

Links e serviços externos

O website pode conter hiperligações para plataformas externas ou sites de parceiros. O respetivo tratamento de dados é regido pelas políticas dessas entidades. Recomendamos a consulta das informações de privacidade de cada serviço quando seja utilizado.

Atualizações desta política

A presente política poderá ser atualizada em função de alterações legais, técnicas ou organizativas. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Sempre que uma alteração o exija, será prestada informação adicional aos titulares dos dados.